PintiPlaza’dan satın aldığınız ürünlerin iade ve değişim işlemleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı kapsamında aşağıdaki koşullara tabidir.

İade Süresi


Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yasal süreler içerisinde iade etme hakkına sahiptir.

İade Şartları


İade edilecek ürünlerin;

  • Kullanılmamış,
  • Hasar görmemiş,
  • Tekrar satılabilir durumda,
  • Orijinal ambalajı ve tüm aksesuarlarıyla birlikte
    gönderilmesi gerekmektedir.

Değişim İşlemleri


Değişim talepleri, stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Değişim sürecine ilişkin detaylar için müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

İade Kargo Ücreti


İade kargo ücreti, iade sebebine göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi tarafınıza iletilecektir.

İade Bedelinin İadesi


İade onaylandıktan sonra, ürün bedeli yasal süreler içerisinde ödeme yönteminize iade edilir.

İletişim


İade ve değişim işlemleriyle ilgili sorularınız için İletişim sayfamız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.